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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1 septembre 2023

Chez ConseilFinance, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

  • Remplissez des formulaires sur notre site (formulaire de contact, inscription à la newsletter)
  • Communiquez avec nous par email, téléphone ou autres moyens
  • Participez à nos enquêtes ou sondages

Ces informations peuvent inclure :

  • Vos coordonnées (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
  • Des informations professionnelles (entreprise, poste)
  • Des informations financières nécessaires à nos prestations de conseil (revenus, patrimoine, objectifs financiers)

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont collectées automatiquement :

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Informations de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, liens cliqués
  • Informations sur l'appareil : type d'appareil, résolution d'écran

Ces informations sont collectées à l'aide de cookies et technologies similaires. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

2.1 Fournir nos services

  • Répondre à vos demandes de renseignements
  • Vous fournir les services de conseil financier que vous avez sollicités
  • Personnaliser votre expérience sur notre site

2.2 Communications

  • Vous envoyer des informations importantes concernant nos services
  • Vous envoyer notre newsletter si vous vous y êtes inscrit
  • Vous contacter concernant vos demandes ou questions

2.3 Amélioration de nos services

  • Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
  • Développer de nouveaux services adaptés à vos besoins
  • Réaliser des études de marché et des analyses statistiques

2.4 Obligations légales et sécurité

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Prévenir et détecter les fraudes et autres activités illégales
  • Protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services ou la prévention des fraudes.
  • Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour le traitement à une fin spécifique, comme l'envoi de notre newsletter.
  • Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les tiers suivants :

4.1 Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services. Ces prestataires ont accès à vos informations uniquement pour effectuer des tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

4.2 Partenaires commerciaux

Avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec certains partenaires commerciaux dont les produits ou services pourraient vous intéresser.

4.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou en réponse à des demandes légales valides, notamment pour répondre à des ordonnances judiciaires, des mandats ou des procédures judiciaires.

4.4 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés. Nous vous informerons par email et/ou par un avis bien visible sur notre site de tout changement de propriétaire ou d'utilisation de vos informations personnelles.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1 Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir confirmation que nous traitons vos données personnelles et d'accéder à ces données ainsi qu'à certaines informations sur leur traitement.

6.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.

6.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

6.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude des données.

6.5 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

6.6 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque le traitement est basé sur nos intérêts légitimes.

6.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :

  • Le chiffrement des données sensibles
  • Des contrôles d'accès stricts limitant l'accès à vos informations
  • Des procédures de sauvegarde régulières
  • Des audits de sécurité périodiques

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous veillerons à ce que des protections appropriées soient en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de transfert légitimes.

9. Protection des mineurs

Notre site et nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes.

10. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et, si les changements sont importants, nous vous fournirons un avis plus visible (par exemple, par email).

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

ConseilFinance
15 Rue de la Bourse
75002 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 45 67 89 10

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